コミュニケーションの取り方1
みなさん、こんにちは!
SNSでは通常の会話よりも
コミュニケーションの取り方が
非常に重要
となります!
そこで今回からはSNS問わず
コミュニケーション
の取り方を
もう一度1から考えていきます!
今回は通常の1対1の
対面会話について
考えていきましょう。
対面の会話は基本中の基本です。
たまに、この対面の会話ですら
上手にコミュニケーションを
取れないといった人もいます。
僕もよく
「なにいってんのかわかんない」
「もっとわかりやすく話せよ」
と言われてしまうことがあります…
ですが、この取り方は
ほかの人間とかかわるうえで
必要不可欠な取り方
なのです。
この記事を読んで
上手に話せるように
頑張っていきましょう!
まず、人と話す際はある程度
大きな声で、かつ
人の目を見て
話すようにしましょう。
これは会話をするときの
マナーと言っても過言では
ありません!
これをしないと
自分に自信がなくなり
言いたいことも
言えなくなってしまいます。
その状態で上手に
コミュニケーションをとるのは
ほぼ不可能に近いです。
・ある程度大きな声で話す。
・相手の目を見て話す
これだけは
必ず守りましょう。
次に会話の中身について
調べていきましょう。
いきなりこう言われた時を
思い浮かべてください。
- 「プリント見せて」
- 「私ね、買ったんだ」
- 「今、ご飯を食べてます。」
- 「今日名古屋に行きます」
何言ってんだ…(-_-;)
その通りです。
この文章はどれも不完全な形を
していると思います。
話す態度によっては
熱意はこもっている
かもしれませんが、
相手は何もわかりません
話が上手な人は
5W1H
というものがしっかりと
構成されています。
・When「いつ」
・Where「どこで」
・Who「誰が」
・What「何を」
・Why「なぜ」
・How「どのように」
どうした」
これが5W1Hとなります。
これを上手に使いこなすことで
わかりやすく相手に
伝えることが可能です。
※使用頻度が低いWhyを除いた
4W1Hというものもあります。
それでは確認してみましょう。
1番はWhat「何を」が不足しています。
何の種類のプリントか説明
しましょう。また、When「いつ」
も加えるとさらによくなります。
2番もWhatが欠落してます。
何を買ったのか説明しましょう。
また、WhenとWhere「どこで」
も加えることができます。
3番はWhereが欠落してます。
どこでご飯をたべているのか
説明するようにしましょう。
4番は一見よさそうに見えますが、
Who「誰が」が欠落してます。
自分、相手、第三者、の誰が名古屋
に行くのか説明しましょう。
それでは修正していきます。
それぞれの文章を修正すると
次のようになります。
- 「明日、数学のプリント見せて」
- 「私ね、昨日アマゾンで財布を買ったんだ」
- 「今、サイゼリヤでご飯を食べてます。」
- 「今日、○○さんが名古屋に行きます」
どうでしょう。先ほどの会話
よりも断然にわかりやすく
なっていませんか?
5W1H(4W1H)をしっかり
構成することで
非常にわかりやすい
会話になると思います!
また、4つすべての会話に
おいて理由を述べる
Why「なぜ」
を加えることもできます。
試しに4番の会話に
Whyを加えます。
「今日、○○さんが仕事を
するために名古屋に行きます」
そうか!○○さんは遊びではなく
仕事で行くんだね!
ということで、より詳しく
内容が伝わったと思います。
いかがでしょうか。
この記事を見てみなさんも
ぜひ、話の達人に
なってください!
今からでも遅くは
ありません!
試しに今日の出来事を家族に
話してみてはどうでしょうか?
今回はここまでです。
最後まで見ていただき
ありがとうございました!